Versão de 19 de agosto de 2026
Este documento se aplica quando a OpenBox processa dados pessoais em nome do cliente ao fornecer o serviço.
1. Funções das partes
O cliente determina as finalidades e os meios do processamento e atua como controlador dos dados; a OpenBox atua como operadora dentro dos limites das instruções documentadas do cliente, salvo se a lei exigir o contrário.
2. Objeto do processamento
As categorias de dados, titulares, finalidades e prazo de processamento são determinados pelas funcionalidades utilizadas, pelo pedido e pelas configurações do cliente. O cliente é responsável pela legalidade da transferência dos dados e pela notificação dos titulares.
3. Medidas de proteção
A OpenBox aplica controle de acesso, registro de atividades, backup, proteção da infraestrutura e procedimentos de resposta proporcionais ao risco.
4. Suboperadores e transferências
Suboperadores podem ser contratados para hospedagem, comunicação, análise e suporte, sujeitos a condições de confidencialidade e proteção de dados. As transferências internacionais são formalizadas por meio de mecanismos aplicáveis.
5. Incidentes e encerramento
Em caso de incidente confirmado, o cliente será notificado sem demora injustificada. Após o encerramento dos serviços, os dados serão excluídos ou devolvidos conforme acordado, exceto nos casos de retenção obrigatória.
Contato: info@openbox.ooo