Version du 19 août 2026
Ce document explique quelles informations OpenBox recueille, pourquoi elles sont utilisées et quels droits possèdent les utilisateurs.
1. Quelles données nous recueillons
Nous pouvons recueillir des coordonnées, des informations relatives au compte, des demandes adressées à l’assistance, des données sur l’utilisation du service, des journaux techniques, l’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil, ainsi que des informations de paiement dans la mesure où elles sont transmises par les prestataires de paiement.
2. Finalités et bases juridiques du traitement
Les données sont utilisées pour fournir et protéger le service, exécuter le contrat, traiter les demandes, établir la facturation, améliorer le produit, respecter la loi et prévenir les abus. Selon le pays, la base juridique peut être le contrat, le consentement, une obligation légale ou un intérêt légitime.
3. Partage et traitement international
Seuls les employés et prestataires vérifiés ayant besoin des données pour assurer le fonctionnement du service y ont accès. En cas de transfert international, des mesures de protection contractuelles et organisationnelles prévues par le droit applicable sont mises en œuvre.
4. Conservation et sécurité
Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités déclarées et au respect des obligations contractuelles et légales. Des contrôles d’accès, des sauvegardes, une journalisation et d’autres mesures de sécurité raisonnables sont utilisés.
5. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données ou le retrait de son consentement, si le droit concerné est prévu dans sa juridiction.
Contact : info@openbox.ooo