19 अगस्त 2026 से प्रभावी संस्करण
यह दस्तावेज़ बताता है कि OpenBox कौन-सी जानकारी प्राप्त करता है, उसका उपयोग क्यों किया जाता है और उपयोगकर्ताओं के क्या अधिकार हैं।
1. हम कौन-सा डेटा प्राप्त करते हैं
हम संपर्क विवरण, खाता संबंधी जानकारी, सहायता अनुरोध, सेवा के उपयोग से संबंधित डेटा, तकनीकी लॉग, IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, तथा भुगतान प्रदाताओं द्वारा प्रेषित सीमा तक भुगतान संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
2. प्रसंस्करण के उद्देश्य और आधार
डेटा का उपयोग सेवा प्रदान करने और उसकी सुरक्षा करने, अनुबंध के निष्पादन, अनुरोधों के प्रसंस्करण, बिल जारी करने, उत्पाद में सुधार, कानून का पालन करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए किया जाता है। देश के आधार पर, प्रसंस्करण का आधार अनुबंध, सहमति, कानूनी दायित्व या वैध हित हो सकता है।
3. साझाकरण और अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण
केवल उन कर्मचारियों और सत्यापित प्रदाताओं को पहुँच दी जाती है जिन्हें सेवा के संचालन के लिए डेटा की आवश्यकता होती है। अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के दौरान लागू कानून द्वारा निर्धारित संविदात्मक और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाए जाते हैं।
4. भंडारण और सुरक्षा
जानकारी को घोषित उद्देश्यों तथा संविदात्मक और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक अवधि से अधिक समय तक संग्रहीत नहीं किया जाता। पहुँच नियंत्रण, बैकअप, लॉगिंग और अन्य उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग किया जाता है।
5. उपयोगकर्ता के अधिकार
यदि संबंधित अधिकार उसके क्षेत्राधिकार में उपलब्ध है, तो उपयोगकर्ता पहुँच, सुधार, हटाने, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध, डेटा पोर्टेबिलिटी या सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकता है।
संपर्क: info@openbox.ooo