Versi tanggal 19 Agustus 2026
Dokumen ini berlaku ketika OpenBox memproses data pribadi atas nama pelanggan dalam penyediaan layanan.
1. Peran para pihak
Pelanggan menentukan tujuan dan cara pemrosesan serta bertindak sebagai pengendali data; OpenBox bertindak sebagai pemroses dalam batas instruksi terdokumentasi dari pelanggan, kecuali hukum mengharuskan sebaliknya.
2. Ruang lingkup pemrosesan
Kategori data, subjek data, tujuan, dan jangka waktu pemrosesan ditentukan oleh fungsi yang digunakan, pesanan, dan pengaturan pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab atas keabsahan pengiriman data dan pemberitahuan kepada subjek data.
3. Langkah-langkah perlindungan
OpenBox menerapkan pengelolaan akses, pencatatan log, pencadangan, perlindungan infrastruktur, dan prosedur respons yang sebanding dengan risiko.
4. Subpemroses dan transfer
Untuk hosting, komunikasi, analitik, dan dukungan, subpemroses dapat dilibatkan dengan ketentuan kerahasiaan dan perlindungan data. Transfer internasional dilakukan dengan mekanisme yang berlaku.
5. Insiden dan pengakhiran
Jika terjadi insiden yang telah dikonfirmasi, pelanggan akan diberi tahu tanpa penundaan yang tidak semestinya. Setelah layanan berakhir, data akan dihapus atau dikembalikan sesuai tata cara yang disepakati, kecuali dalam hal penyimpanan wajib.
Kontak: info@openbox.ooo