Versión del 19 de agosto de 2026
Este documento aplica cuando OpenBox trata datos personales en nombre del cliente al prestar el servicio.
1. Roles de las partes
El cliente determina los fines y los medios del tratamiento y actúa como responsable del tratamiento; OpenBox actúa como encargado del tratamiento dentro de los límites de las instrucciones documentadas del cliente, salvo que la ley exija lo contrario.
2. Objeto del tratamiento
Las categorías de datos, los titulares, los fines y el plazo de tratamiento se determinan por las funciones utilizadas, el pedido y la configuración del cliente. El cliente es responsable de la legalidad de la transferencia de datos y de informar a los titulares.
3. Medidas de protección
OpenBox aplica controles de acceso, registro de actividades, copias de seguridad, protección de la infraestructura y procedimientos de respuesta proporcionales al riesgo.
4. Subencargados y transferencias
Podrán contratarse subencargados para alojamiento, comunicaciones, analítica y soporte, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos. Las transferencias internacionales se formalizan mediante los mecanismos aplicables.
5. Incidentes y finalización
En caso de un incidente confirmado, se notificará al cliente sin demora indebida. Tras la finalización de los servicios, los datos se eliminarán o devolverán conforme a lo acordado, salvo cuando exista una obligación de conservación.
Contacto: info@openbox.ooo