Услуга OpenBox
Создадим помощника, который отвечает по Вашим материалам и берёт на себя типовые обращения.
Начинаем не с абстрактного предложения, а с Вашей рабочей задачи. До старта уточняем исходные данные, ожидаемый результат и то, как Вы будете им пользоваться.
Вы заранее понимаете состав результата, срок и порядок приёмки.
Когда это нужно
Пять типовых задач
- ответы клиентам на частые вопросы
- внутренний помощник сотрудника
- первичный приём заявок
- поиск по документам
- подсказки по регламентам
На выходе
Что Вы получите
- согласованный сценарий общения
- настроенную базу знаний
- проверку типовых вопросов
- понятные границы того, что бот делает сам
Простой процесс
Как проходит работа
- Вы показываете задачу. Можно прислать материалы, ссылки, пример или просто описать ситуацию.
- Уточняем объём. Определяем результат, границы работ, срок и стоимость до начала выполнения.
- Выполняем и показываем результат. При необходимости согласуем промежуточный вариант.
- Проверяем и передаём. Вы принимаете результат по заранее понятным критериям.
Без неясностей
Не обещаем вслепую
Если для оценки нужно посмотреть текущий сайт, материалы или техническую среду, сначала проводим первичную проверку. Только после этого подтверждаем возможность, состав и условия работы.
Что прислать в первой заявке
Опишите задачу, приложите исходные материалы или ссылки и покажите желаемый результат, если он уже есть. Если точного технического задания нет — поможем сформулировать его по существу.